Телефоны редакции: 4-30-13; 3-81-28 (код города 49351)

A A A

или Почему льготники чувствуют себя обманутыми
Наши сограждане, особенно люди пожилого возраста, настороженно встречают любые нововведения, если дело касается денежных расчётов. Точно так же восприняли они изменение порядка организации льготного проезда граждан по социальным картам, которые с 24 сентября текущего года становятся электронными средствами платежа в соответствии с требованиями ФЗ «О национальной платежной системе». Напомним, что с этого дня лимит пополнения устанавливается не в поездках, как ранее, а в размере денежных средств, которые снимаются с социальной карты при каждой поездке льготника.
Вот об этом «размере денежных средств» и пойдёт речь. Дело в том, что 24 сентября проезд на некоторых межмуниципальных автобусных маршрутах вдруг подорожал именно для льготников. Не на рубль-два, а значительно больше. И самое обидное, что перевозчики, работающие на этих маршрутах, не сочли нужным проинформировать пассажиров заранее о столь неприятном сюрпризе.
Во что это вылилось? Вот конкретные случаи, и подтверждение их - проездные талоны, которые в качестве доказательства принесли в редакцию нашей газеты возмущённые пассажиры - льготники. Итак, маршрут № 454. Пассажирка едет в д. Камешково около двух часов дня с остановки, что напротив магазина № 70 на ул. Свердлова. Кондуктор берёт её социальную карту и выдаёт проездной талон с суммой 243 руб. 75 коп. Женщине сумма кажется странной, ведь до этого дня за проезд с льготников брали гораздо меньше - половину «городского» тарифа. Кондуктор неохотно объясняет, что теперь проезд до Камешкова стоит 11 руб. 75 коп.
- Вы напрасно сели на остановке у семидесятого магазина, - пытается подсластить пилюлю кондуктор. - Если бы у бывшего радиозавода, поездка до Камешкова обошлась бы вам гораздо дешевле...
На обратном пути женщина, последовав совету, решила не заезжать на Победу, а слезть на остановке у гипермаркета «Магнит». И что вы думаете? Кондуктор автобуса маршрута № 415 и слушать не захотела ни о каком «бывшем радиозаводе». С социальной карты женщины была снята та же сумма - 11 руб. 75 коп.
Звонков и жалоб от обиженных, недоумевающих льготников море. Ещё одна пассажирка в 13 час. ехала на автобусе маршрута № 420 до д. Бильдюхино. Вместо 8 руб. 50 коп. с её социальной карты сняли 12 руб. 50 коп. Но больше всего возмутило женщину то, что с других пассажиров, не льготников, за проезд по-прежнему брали 17 руб.!
И на каждом из межмуниципальных маршрутов были в этот день свои заморочки, замотанные, злые, как осенние мухи, кондукторы ничего не могли толком объяснить возмущённым пассажирам. Сбитые с толку льготники валом валили в территорильное управление соцзащиты, обрывали телефоны городской и районной администраций, редакций местных СМИ, пытались дозвониться по «горячей линии» департамента развития информационного общества Ивановской области... Телефоны «горячей линии» есть и на моём рабочем столе, 25 сентября добросовестно пыталась дозвониться по ним всё утро. Увы...
Прояснить ситуацию помог лишь звонок заместителю главы администрации Шуйского муниципального района В.В. Николаенко. Вячеслав Васильевич рассказал, что межмуниципальные перевозки пассажирским автотранспортом находятся в ведении комитета по транспорту Правительства Ивановской области. Стоимость проезда за чертой города зависит от расстояния до того или иного населённого пункта. Каждый километр этого расстояния оплачивается по утверждённому тарифу, поэтому перевозчики обязаны вывесить в автобусах тарифные сетки, где указано расстояние до того или иного населённого пункта. Надо ли говорить, что 24 сентября никаких тарифных сеток в автобусах не было, как и не было другой информации об удорожании поездок. Висели лишь привычные таблички, что стоимость проезда составляет 17 руб...
Так с чем связано удорожание проезда? В.В. Николаенко пояснил, что до 24 сентября перевозчики по доброй воле доставляли пассажиров в деревни и сёла, находящиеся в непосредственной близости от Шуи, по «городскому» тарифу, но всё хорошее когда-нибудь заканчивается... Что ж, перевозчики имели право ввести в действие тариф на межмуниципальные перевозки по всей длине маршрутов, которые за чертой города обслуживают их автобусы. И момент для этого выбрали удачный, поскольку автобусные терминалы всё равно пришлось перепрограммировать для расчётов со льготниками. Но людей-то надо было заранее подготовить к этому, проинформировать об изменении стоимости проезда через местные СМИ. Этого сделано не было, с льготниками обошлись неуважительно, некорректно, безо всяких объяснений поставив их перед фактом: платите больше и точка! Вот и заварилась «каша», которую ещё долго придётся расхлёбывать.

Елена СУШИНА.
Фото Алёны Челноковой.